Đang tải ...
Nhân viên trực tổng đài và chăm sóc khách hàng
Báo lỗi
Lượt xem: 111
Ngày cập nhật: 26-03-2024
Địa điểm: Quảng Ninh
Ngành nghề: Bán hàng
Số lượng tuyển: 5
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: Thỏa thuận
Đang tải ...
Mô tả công việc
- Nhận và hỗ trợ các cuộc gọi đến từ khách hàng. - Hỗ trợ giải quyết các phàn nàn từ khách hàng. - Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý. - Cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Thực hiện nhận các cuộc gọi và gọi ra theo đúng quy trình và yêu cầuYêu cầu công việc
- Có kỹ năng về chăm sóc khách hàng - Khả năng lắng nghe, nói chuyện qua điện thoại và hành văn tốt - Thành thạo vi tính văn phòng - Cẩn thận, Tỉ mỉ, Trung thực, Siêng năng và có tinh thần trách nhiệm cao. - Ý thức bảo mật thông tin. - Kỹ năng tổ chức tốt, tập trung vào các nhiệm vụ được giao.Quyền lợi công việc
Lương từ 5,5triệu - 8 triệu / tháng. Tháng được nghỉ 2 ngày( đối với tổng đài). làm theo ca luân phiên , ca 1 từ 6h-14h, ca 2 từ 14h-22h Làm việc tại Cột 3 Hạ Long Tháng nghỉ 2 ngày có đóng BHXH theo quy định nhà nước.Đang tải ...
Thông tin khác
- Đơn xin việc.- Sơ yếu lí lịch dán ảnh có xác nhận của địa phương;
- Chứng minh thư nhân dân photo công chứng.
- Giấy khám sức thời hạn không quá 6 tháng
- Pho to công chứng các văn bằng có liên quan.
Ngôn ngữ trình bày: