Nhân viên trực tổng đài và chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Phúc Xuyên

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 26-03-2024

Địa điểm: Quảng Ninh

Ngành nghề: Bán hàng

Số lượng tuyển: 5

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thỏa thuận

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Nhận và hỗ trợ các cuộc gọi đến từ khách hàng. - Hỗ trợ giải quyết các phàn nàn từ khách hàng. - Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý. - Cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Thực hiện nhận các cuộc gọi và gọi ra theo đúng quy trình và yêu cầu

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng về chăm sóc khách hàng - Khả năng lắng nghe, nói chuyện qua điện thoại và hành văn tốt - Thành thạo vi tính văn phòng - Cẩn thận, Tỉ mỉ, Trung thực, Siêng năng và có tinh thần trách nhiệm cao. - Ý thức bảo mật thông tin. - Kỹ năng tổ chức tốt, tập trung vào các nhiệm vụ được giao.

Quyền lợi công việc

Lương từ 5,5triệu - 8 triệu / tháng. Tháng được nghỉ 2 ngày( đối với tổng đài). làm theo ca luân phiên , ca 1 từ 6h-14h, ca 2 từ 14h-22h Làm việc tại Cột 3 Hạ Long Tháng nghỉ 2 ngày có đóng BHXH theo quy định nhà nước.
Đang tải ...

Thông tin khác

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lí lịch dán ảnh có xác nhận của địa phương;

- Chứng minh thư nhân dân photo công chứng.

- Giấy khám sức thời hạn không quá 6 tháng

- Pho to công chứng các văn bằng có liên quan.


Ngôn ngữ trình bày:

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Nhân sự

Địa chỉ:

Đang tải ...