Nhân Viên Tư Vấn

Báo lỗi

☞ công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry

Lượt xem: 121

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Bán hàng

Số lượng tuyển: 2 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Bán hàng

- Tiếp đón khách hàng. Tư vấn, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, chính sách chế độ bảo hành cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra chất lượng sản phẩm, các lưu ý về sử dụng và bảo quản sản phẩm

- Tiếp nhận đơn hàng khách đặt và theo dõi giao trả sản phẩm cho khách hàng

- Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng

2. Bảo quản, trưng bày, vệ sinh hàng hóa

- Vệ sinh sạch sẽ hàng hóa, các kệ trưng bày, quầy tủ trong và ngoài thuộc khu vực làm việc

- Kiểm tra tình trạng và thông tin sản phẩm

- Lưu trữ hàng hóa đúng theo quy định

3. Quản lý hàng hóa, công cụ dụng cụ

- Kiểm kê hàng hóa định kỳ vào đầu ca và cuối ca

- Cập nhật số hàng hóa bán trong ca và gửi yêu cầu bổ sung hàng hóa

- Thực hiện kiểm tra công cụ dụng cụ của cửa hàng

- Cuối ngày kiểm đếm hàng hóa, tài sản, khóa quầy, tủ theo quy định

4. Chăm sóc, giải quyết khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận và chuyển thông tin phản hồi, khiếu nại từ khách hàng đến Cửa Hàng Trưởng

- Giải thích những thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Nhận đặt hàng, theo dõi hàng bảo hành, theo dõi trả hàng

- Thu thập những thông tin phản hồi về sản phẩm và báo cáo cho Cửa Hàng Trưởng/Quầy trưởng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Ưu tiên tốt nghiệp các nghành về kinh doanh, dịch vụ

- Ngoại hình khá, cao trên 1m58

- Am hiểu về ngành trang sức, đá quý cao cấp là lợi thế

- Tính cách thân thiện, cởi mở, kiên nhẫn, lắng nghe, khéo léo

- Kỹ năng: giao tiếp, bán hàng, thấu hiểu tâm lý và giải quyết vấn đề

Quyền lợi công việc

- Mức lương: thương lượng

- Lương tháng 13

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và BH tai nạn 24/24

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến không hạn chế

- Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước

- Du lịch, team building hàng năm

- Phụ cấp công tác phí, thâm niên

- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm, phép năm, đồng phục

- Quà tặng sinh nhật, thưởng các ngày lễ lớn trong năm.

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...