Nhân Viên Văn Phòng Hỗ Trợ Kinh Doanh

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TÍN NHA

Lượt xem: 106

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hàng tiêu dùng

Số lượng tuyển: 1

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 8 - 10 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

* Mảng Admin:

- Đánh đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên phần mềm Misa

- Nhận hàng trả hoặc lỗi của khách hàng

- Làm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, liên hệ nhà cung cấp….

- Kiểm tra công nợ khách hàng, nhà cung cấp và lên đơn đặt hàng với nhà cung cấp

- Tham gia các hội nghị, workshop mà công ty tổ chức

- Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý

* Mảng chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…

- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý

- Có thế đi công tác ngắn hạn từ 1-3 ngày

* Mảng hành chính :

- Làm việc với các cơ quan nhà nước : công an phường, pccc, các hội ....

- Ăn, uống cho nhân viên, khách hàng vào các buổi hội nghị, hội thảo.

- Tìm báo giá và liên hệ các đối tác : in ấn, quay phim , chụp hình, công ty du lịch , visa, nơi mua quà tặng .

- Tổ chức và sắp xếp các chuyến du lịch, khám sức khỏe hàng năm cho công ty .


Yêu cầu công việc

  • Biết sử dụng phần mềm Misa (có training)
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 12 tháng
  • Chịu khó, siêng năng, có thể tăng ca được
  • Chịu được áp lực cao trong công việc
  • Có thể đi làm ngay

Quyền lợi công việc

  • Thử việc: Thử việc: 2 Tháng
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30
  • Thời gian làm việc : Thứ 2- Thứ 7
  • Lương: 8.000.000 – 10.000.000/tháng
  • Phụ cấp điện thoại: 200.000đ/tháng
  • Thưởng cuối năm
  • Tăng lương định kỳ
  • Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ
  • Du lịch cùng với công ty
  • Nghỉ phép được tăng thêm nếu làm trên 12 tháng
Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng nhân sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...