Phó phòng Dịch vụ bán lẻ

Mô tả công việc

1/ Cửa hàng bán lẻ: Lập kế hoạch kinh doanh và phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ. Tổ chức, đôn đốc, giám sát hoạt động bán hàng, chất lượng dịch vụ, … Quản lý cơ sở vật chất, hình ảnh và nhận diện cửa hàng, thương hiệu Tổ chức khai thác hàng hóa, chăm sóc, trưng bày hàng hóa Xây dựng, đề xuất chính sách bán hàng và các biện pháp chiết khấu, khuyến mãi, tặng quà, … áp dụng cụ thể cho từng địa bàn, ngành hàng, khách hàng. Tổ chức bán hàng, vận chuyển, giao hàng cho khách hàng; Tổ chức quản lý thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng; 2/ Online Đề xuất sản phẩm, chính sách, giá bán, chương trình sale theo từng thời điểm Tổ chức đóng hàng, vận đơn, giao hàng cho kênh Online Tổ chức tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi khách hàng trên các kênh 3/ B2B Tổ chức tiếp cận khách hàng, chào giá Doanh nghiệp theo khu vực theo vị trí từng cửa hàng Giám sát kế hoạch, thực hiện, báo báo tiếp cận khách hàng, tuyến bán hàng của Sale B2B Tổ chức thực hiện công tác hậu cần, chăm sóc khách hàng B2B. 4/ Thực hiện công việc chung Quản lý, đào tạo nhân sự phòng Phối hợp cùng R&D phát triển sản phẩm Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên