Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Inbound

Erro

☞ FE CREDIT

Ver: 107

Dia de atualização: 30-12-2024

Localização: Ho Chi Minh

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente Finanças / Banco / Estoque

Número de recrutamento: 1 người

Posição: Nhân viên

Salário: 8 - 12 triệu

Experiência: Dưới 1 năm

Gênero: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrição do emprego

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
  • Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
  • Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
  • Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
  • Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng Inbound (Cao Cấp)

Requisito de emprego

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Tài Chính, Ngân Hàng, Tiếp Thị hoặc các ngành có liên quan khác
• Trường hợp tốt nghiệpTrung cấp phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực từ 2 năm trở lên
• Ít nhất 1 năm làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng/ bán hàng qua điện thoại
• Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
• Hiểu về dịch vụ khách hàng
• Kiểm soát tốt cảm xúc
• Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
• Tiếng Anh cơ bản (Trình độ B)
• Giọng nói không ngọng, không địa phương
• Có sức khỏe tốt và chấp nhận làm theo ca

Benefício de emprego

Quyền lợi
  • Phụ cấp cơm trưa
  • Thử việc nhận 100% lương.
  • HĐLĐ, bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
  • 15 ngày phép/năm,nghỉ lễ/tết theo quy định
  • Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
  • Được đào tạo công việc.
Đang tải ...

Data limite: 29-01-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Đang tải ...
Đang tải ...