QA Leader

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin mẫu/sản phẩm cần test từ Khách Hàng, bộ phận Sale, bộ phận Mẫu hoặc các bộ phận khác có liên quan. - Rà soát thông tin/hạng mục cần test, lập kế hoạch test nội bộ hoặc xúc tiến thủ tục gởi mẫu test bên ngoài. - Kiểm soát quá trình thực hiện test, update kết quả test cho các bộ phận gởi yêu cầu test. - Theo dõi, kiểm tra, update các phương pháp test mới các chứng nhận theo yêu cầu Khách hàng/nội bộ. - Thực hiện công tác: theo dõi, tổ chức test, cập nhật kết quả, gởi mẫu cho Khách hàng xác nhận, lưu hồ sơ đối với các mẫu test theo tiêu chuẩn khách hàng. Phối hợp với bộ phận Mẫu giải quyết các sự vụ phát sinh liên quan đến mẫu test theo tiêu chuẩn khách hàng. - Theo dõi, cập nhật các khiếu nại khách hàng. Phối hợp các Đơn vị liên quan điều tra nguyên nhân, update hướng xử lý và theo dõi kết quả thực hiện. - Thực hiện công tác báo cáo định kỳ theo tuần/tháng hoặc theo yêu cầu cấp trên. - Lập nhu cầu vật tư cần sử dụng cho Lab theo tháng. - Thực hiện công tác đào tạo, hướng dẫn đối với nhân viên mới (về lab). - Đề xuất với cấp quản lý các giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả công việc. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.