Quản Lý Bảo Hành – Kho Vận Khu Vực Tp.HCM

Mô tả công việc

1) Công việc Quản lý bảo hành:

- Phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng dịch vụ bảo hành của các nhân viên bảo hành Khu vực Miền Nam, bao gồm: tiếp nhận thông tin sản phẩm lỗi, sửa chữa sản phẩm lỗi và giao lại cho khách hàng.

- Đào tạo, phát triển, đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc các nhân viên bảo hành Miền Nam;

- Làm việc với các đối tác nước ngoài về lỗi, cách xử lý lỗi …

- Tổng hợp linh phụ kiện bảo hành cần gửi QLBH Toàn quốc.

- Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần/tháng để báo cáo QLBH Toàn quốc;

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

2) Công việc Kho vận:

- Phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng dịch vụ giao hàng của các nhân viên khu vực Miền Nam, bao gồm: giao hàng đầy đủ, đúng hạn, đúng địa chỉ, …

- Kiểm tra và phê duyệt chi phí chành xe chính xác, tiết kiệm và hợp lý.

- Đánh giá, lựa chọn các nhà xe, chành xe đi tỉnh để có dịch vụ tốt, chi phí hợp lý, có hóa đơn VAT;

- Đặt in tem, nhãn - quản lý việc dán tem, nhãn đảm bảo hàng hóa đầy đủ tem nhãn trước khi ra khỏi kho

- Quản lý hàng hóa xuất/nhập và tồn trong kho: chính xác, sạch sẽ, đúng quy định

- Kiểm kê kho mỗi tháng ít nhất 01 lần; Chủ động báo cáo, đưa ra hướng xử lý hàng sắp hết date, hàng bị móp méo không xuất bán được ra thị trường;

- Quản lý dịch vụ kho, dịch vụ vận chuyển do bên thứ 3 cung cấp tại TP.HCM;

- Tổng hợp kết quả giao hàng/kho vận theo tháng báo cáo cho Quản lý giao hàng-Kho vận Toàn quốc

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

3) Tương tác nội bộ:

- Làm việc với phòng Kinh doanh, Kế toán, Phát triển sản phẩm, Kiểm soát chất lượng, Thiết kế, … Báo cáo trực tiếp cho QLGiao hàng – Bảo hành Toàn quốc.

4) Tương tác bên ngoài:

- Làm việc với các đối tác nước ngoài và khách hàng.

5) Nơi làm việc: 123A Gò Dầu, Tân Quý, Tân Phú, TP.HCM

6) Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6: từ 8h đến 17h (nghỉ trưa từ 12h đến 13h); Thứ 7: từ 8h sáng đến 12h trưa; Nghỉ chiều thứ 7, ngày chủ nhật, ngày Lễ, Tết theo Luật lao động.