Quản Lý Cửa Hàng-Quận 1

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH THINK IN A BOX

Lượt xem: 99

Ngày cập nhật: 09-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Tổ chức sự kiện

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mô tả công việc

1. Quản lý chất lượng trải nghiệm khách hàng

- Chào đón, xây dựng, tạo ra môi trường thân thiện, kết nối với khách hàng để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ không gian tại Think Space.

- Chăm sóc, lấy đánh giá tổng thể, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khác hàng tại không gian.

- Đề xuất những chương trình dịch vụ khách hàng để tăng cao độ thân thiết của khách hàng với dịch vụ.

2. Quản lý, giám sát đội nhóm và quy trình

- Điều phối, quản lý đội ngũ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng / chất lượng dịch vụ tốt nhất tại không gian.

- Quản lý nhân sự, giám sát đội ngũ nhân viên thực thi tốt quy trình với các bên liên quan

- Tham gia vào việc thiết kế, quản lý và áp dụng các quy trình làm việc vào đội nhóm hay cá nhân trong team vận hành.

- Đào tạo, đánh giá năng lực và kết quả làm việc của các nhân viên. Đào tạo cho nhân viên khi có sự thay đổi

3. Quản lý không gian & cơ sở vật chất

- Vận hành và giám sát các công việc tại không gian để chất lượng không gian theo đúng guideline.

- Quản lý, giám sát các hoạt động bảo trì không gian

- Quản lý cơ sở vật chất, danh mục tài sản của cửa hàng.

4. Quản lý, làm việc với nhà cung cấp

- Quản lý, đàm phán, điều phối công việc chặt chẽ với các nhà cung cấp, bãi xe,...

- Hỗ trợ làm việc với chính quyền địa phương (về an toàn phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm,...)

5. Các công việc khác

- Hỗ trợ quản lý dòng tiền, ngân sách của team vận hành

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên

- Nam - nữ, từ 26 - 35 tuổi. Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan đến Quản lý dịch vụ khách hàng, Quản trị kinh doanh, khách sạn, sự kiện hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ.

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở các vị trí quản lý tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, F&B, sự kiện

- Tiếng anh giao tiếp, có thể giao tiếp với khách nước ngoài

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Nhạy bén trong việc xử lý tình huống, vấn đề phát sinh. Quyết đoán trong việc đưa ra quyết định.

- Ưu tiên có kiến thức về cấu trúc không gian và cửa hàng.

Quyền lợi công việc

Quyền lợi

- Lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm

- Hỗ trợ phí gửi xe.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết, nghỉ phép theo quy định của pháp luật.

- Chăm sóc sức khỏe toàn diện với chương trình Bảo hiểm sức khoẻ.

- Môi trường start-up năng động, trẻ trung, thân thiện & sáng tạo.

- Đồng nghiệp tận tâm, sáng tạo, vui vẻ.

Đang tải ...

Hạn nộp: 08-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...