Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng - Thanh Xuân

Báo lỗi

☞ DND Ecom

Lượt xem: 106

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Thực tập sinh

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh Email, Live Call,..

- Xử lý các vấn đề sau khi đặt hàng như trả hàng , đổi hàng ,hoàn tiền, cập nhật tình trạng giao hàng và yêu cầu đặt hang, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hang.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ.

- Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khách hàng.

- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.

- Ghi nhận ý kiến đóng góp về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ tuổi từ 96 - 99. Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi vào làm)

- Tư duy tốt, học hỏi nhanh,....

- Biết excel cơ bản là một lợi thế

- Đặc biệt cần sự kiên trì, bền bỉ, khiêm tốn và luôn có tinh thần lắng nghe học hỏi

- Chân thành, thẳng thắn. chủ động, có trách nhiệm với công việc và đảm bảo tiến độ công việc.

- Có laptop làm việc

Quyền lợi công việc

- Thu nhập : 20k/h ( thu nhập hàng tháng từ 3.000.000 - 5.000.000 )

- Thử việc 2 tháng 100% lương + %HH.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiệt huyết.

- Được đóng BHXH, BHTN khi lên chính thức.

- Được tham gia các hoạt động Team-building thường xuyên do Công ty tổ chức.

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ