Số lượng tuyển: 30

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 13 - 19 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nam

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Tư vấn dịch vụ:

- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.

- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.

- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.

- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.

• Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu Kỹ thuật bảo hành:

- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.

- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.

- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.

- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Yêu cầu công việc

• Nam, tuổi từ 26 – 35, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.

• Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên - hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.

• Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt

• Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.

• Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.

• Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;

• Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.

• Khả năng làm việc độc lập.

Quyền lợi công việc

- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup

- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động

- Được mua bảo hiểm PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Nhân sự

Hạn nộp: 25-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...