Tổng Đài Viên Tại Hà Nội

Báo lỗi

☞ Công ty Cổ phần Tập đoàn Tài chính Công nghệ Umee

Lượt xem: 121

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Bán hàng Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của Umee qua tổng đài, email, Zalo, Facebook,…;
  • Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao dịch của khách hàng và sản phẩm và dịch vụ của Umee;
  • Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Umee theo hướng dẫn/quy trình/quy định cung ứng sản phẩm của Umee;
  • Thực hiện giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh Umee trong phạm vi thẩm quyền được phân công/quy định.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kế toán;
  • Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm tổng đài viên, tư vấn viên, chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng, công ty/dịch vụ tài chính, tài chính công nghệ, bảo hiểm;
  • Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng;
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp;
  • Chịu được áp lực công việc, tính tuân thủ cao;
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt; Khả năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu;
  • Giọng nói rõ ràng, phù hợp khi giao dịch qua điện thoại;
  • Có thể làm được theo ca 24/7.

Quyền lợi công việc

  • Chế độ Lương, Thưởng cạnh tranh.
  • Thu nhập hấp dẫn không giới hạn
  • Cơ hội xây dựng hệ thống mới và thăng tiến theo năng lực
  • Phụ cấp ăn trưa tại công ty.
  • Hưởng các quyền lợi từ hệ sinh thái của Tập đoàn
  • Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
  • Chương trình đào tạo thường xuyên.
Đang tải ...

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...