Tổng Đài Viên Tại Hà Nội

Lượt xem: 121

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Bán hàng

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của Umee qua tổng đài, email, Zalo, Facebook,…;
Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao dịch của khách hàng và sản phẩm và dịch vụ của Umee;
Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Umee theo hướng dẫn/quy trình/quy định cung ứng sản phẩm của Umee;
Thực hiện giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh Umee trong phạm vi thẩm quyền được phân công/quy định.

Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kế toán;
Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm tổng đài viên, tư vấn viên, chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng, công ty/dịch vụ tài chính, tài chính công nghệ, bảo hiểm;
Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng;
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp;
Chịu được áp lực công việc, tính tuân thủ cao;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt; Khả năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu;
Giọng nói rõ ràng, phù hợp khi giao dịch qua điện thoại;
Có thể làm được theo ca 24/7.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...