[Tops Market] Floor Manager (Quản Lý Bộ Phận)

Báo lỗi

☞ Hệ Thống Siêu Thị Tops Market

Lượt xem: 111

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Bán hàng

Số lượng tuyển: 1

Vị trí: Quản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng

Mức lương: Thỏa thuận

Đang tải ...

Mô tả công việc

Quản lý quan hệ với khách hàng:

  • Quản lý những yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi đến quầy: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh…
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng thông qua việc sử dụng các quy trình của công ty
  • Phối kết hợp với các phòng ban khác trong công ty (Marketing, bộ phận khác...) để phát triển và thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng
  • Kiểm soát thái độ của nhân viên và nhân viên của đối tác làm việc tại quầy với khách hàng
  • Tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy
  • Phụ trách luồng khách hàng trong cửa hàng và bộ phận

Quản lý tài sản:

  • Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy
  • Giữ gìn hình ảnh thương hiệu Tops Market
  • Tuân thủ và triển khai tốt những phương thức bán hàng
  • Nhận hàng, tổ chức sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng
  • Chịu trách nhiệm về an toàn của nhân viên, khách hàng, hàng hóa và các tài sản khác của công ty
  • Tuân thủ và triển khai tốt các mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của Tops Market

Quản lý nhân sự:

  • Tuyển dụng bằng cách phối hợp với bộ phận nhân sự
  • Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận.
  • Truyền đạt thông tin và khuyến khích sự phát triển ý tưởng của nhân viên, tạo động lực cho nhân viên trong bộ phận
  • Tổ chức và kiểm soát lịch làm việc của nhân viên quầy và nhân viên tiếp thị
  • Tổ chức, phân công nhân viên một cách hiệu quả nhất trong ca làm việc, điều phối nhân lực giữa các quầy, bộ phận
  • Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
  • Chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định của công ty đối với nhân viên về an toàn lao động, sức khỏe, luật lao động
Quản lý thương mại:
  • Xác định các nhóm sản phẩm của quầy và những đặc điểm nổi bật
  • Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách, tuân thủ quy trình đặt hàng
  • Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng - trưng bày- lưu kho
  • Quản lý việc trưng bày hàng hóa theo đúng basic và bắt mắt với khách hàng
  • Tổ chức việc thực hiện chương trình khuyến mãi (chuẩn bị, ra chương trình và theo dõi)
  • Thực hiện các nghiệp vụ luân chuyển hàng hóa trong quầy
  • Quản lý hàng hủy, hàng chuyển giao, hàng bể vỡ
  • Quản lý chống thất thoát hàng hóa
  • Đảm bảo vệ sinh quầy kệ và hàng hóa

Quản lý tài chính:

  • Quản lý kết quả kinh doanh: tối ưu hóa doanh số, lãi, tồn kho, thất thoát và các chi phí khác
  • Lập báo cáo tuần/ tháng
  • Tổ chức việc thực hiện kiểm kê định kỳ và kiểm kê xoay vòng

Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp

Yêu cầu công việc

Học vấn: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế/ quản trị kinh doanh hoặc ngành có liên quan.

Kinh nghiệm: từ 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hàng tiêu dùng (kênh phân phối truyền thống GT hoặc kênh phân phối hiện đại MT), trong đó 1 năm vị trí quản lý (nhóm tối thiểu 5-10 người)

Kiến thức

  • Kiến thức về thị trường bán lẻ, sản phẩm hàng tiêu dùng
  • Kiến thức về gam hàng, giá, sơ đồ trưng bày, vùng khách hàng của siêu thị, quy trình làm việc liên quan, quy định nội bộ và chiến lược thương mại
  • Kiến thức hiểu biết chung về các yếu tố quan trọng trong ngành phân phối: chuỗi cung ứng, tiếp thị, kiểm soát tồn kho và dịch vụ khách hàng

Kỹ năng mềm:Quản lý thời gian, làm việc nhóm, lãnh đạo, giao tiếp, thuyết trình, phân tích và giải quyết vấn đề, tư duy kinh doanh hiệu quả

Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng làm việc với khách hàng

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt là 1 lợi thế

Kỹ năng vi tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook..)

Quyền lợi công việc

  • Lương cơ bản, Phụ cấp tiền ăn
  • Lương tháng 13, thưởng theo quy định công ty
  • Bảo hiểm theo Luật Lao động: Bảo Hiểm Y Tế, Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo Hiểm Thất Nghiệp
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • 15 ngày phép năm, 1.5 ngày nghỉ/ tuần
  • Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển lên những vị trí cao hơn

Đang tải ...

Thông tin khác

Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ qua emailcrv.tuyendung@vn.centralretail.comvới tiêu đề[Họ tên_Vị trí ứng tuyển]


Ngôn ngữ trình bày:

Thông tin liên hệ

Liên hệ: BP. Tuyển dụng Siêu thị Tops Market
Điện thoại

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...