Trưởng Phòng Kinh Doanh (Nữ)

Mô tả công việc

• Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng thành viên trong hệ thống và mục tiêu tăng trưởng doanh số

• Vạch định và phối hợp cùng các phòng ban triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững. Tập trung vào việc tăng doanh thu và gia tăng mức độ hài lòng, gắn bó của khách hàng

• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng

• Xây dựng và phát triển các mối quan hệ đối tác, khách hàng doanh nghiệp bền chặt lâu dài

• Xây dựng, tối ưu quy trình bán và chăm sóc khách hàng. Từ khâu tiếp cận, tư vấn, bán, chăm sóc sau bán và upsale

• Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí. Đưa ra các dự báo trước ban quản trị theo tuần, tháng, quý, năm

• Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm, chính sách thu hút thành viên và chính sách bán hàng mới

• Kết hợp với phòng R&D tiến hành nghiên cứu để tìm kiếm thị trường mới và phát hiện nhu cầu khách hàng

• Báo cáo cho ban lãnh đạo về thực trạng kinh doanh, phân tích và dự báo những yếu tố có thể gây ảnh hưởng tới chi phí và chiến lược kinh doanh tổng thể

• Giám sát và điều phối hệ thống quản lý khách hàng và đơn hàng trên phần mềm bán hàng.

• Đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất đối với các sự vụ, tranh chấp giữa các nhà Nhà phân phối, đại lý trong hệ thống.

• Xây dựng văn hóa, chính sách lương và thưởng cho phòng kinh doanh theo từng dự án và giai đoạn phát triển

• Đề xuất các chương trình, hoạt động kích cầu hệ thống và gia tăng doanh số và hiệu quả tuyển dụng Nhà phân phối.