Account Manager (Du Lịch Và Sự Kiện)

职位描述

Mô tả công việc:

- Tìm kiếm, thiết lập, duy trì và phát triển các đối tác khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

- Xây dựng, quản lý và mở rộng dữ liệu khách hàng theo ngành nghề

- Gặp gỡ, nhận thông tin từ khách hàng và truyền đạt cho các bộ phận liên quan.

- Xây dựng proposal, thuyết trình ý tưởng và ngân sách phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đồngthời hỗ trợ, tư vấn các giải pháp liên quan đến chương trình.

- Giải quyết kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng.

- Thực thi và quản lý công việc sau khi khách hàng xác nhận dịch vụ một cách tốt nhất.

- Chịu trách nhiệm nghiệm thu và thanh lý hợp đồng với khách hàng; đồng thời làm báo cáo choBGĐ khi chương trình kết thúc và hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.

- Chăm sóc và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng cũng như đối tác của công ty.

- Định kỳ gửi báo cáo cho cấp trên hoặc BOD

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên