Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

错误

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

视图: 111

更新日: 19-11-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 保健/医疗 咨询/客户服务

招聘人数: 10 người

水平: Nhân viên

薪水: Thương lượng

经验: 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

1. TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.

- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.

2. THU NGÂN

- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.

- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.

3. TƯ VẤN THÔNG TIN

- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện

- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng

4. PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN

- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

5. THAM GIA ĐÀO TẠO

6. BÁO CÁO

工作要求

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du Lịch, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế, tài chính…

- Có kinh nghiệm vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng.

- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng, ngoại hình Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm

- NGOẠI HÌNH ĐẸP, Khuôn mặt xinh xắn, da đẹp, nụ cười tươi.

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.

- Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng), trực đêm (2 - 3 buổi/tháng).

工作兴趣

- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động.

- Có cơ hội được phát triển bản thân.

- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Cty.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.

- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty,...

Đang tải ...

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...