Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nữ ( Online - Từ Xa / 25 - 45 Tuổi )

错误

☞ CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ SAO MAI NAM VIỆT

视图: 121

更新日: 10-12-2024

位置: Vietnam

类别: 营业额 咨询/客户服务

招聘人数: 10 người

水平: Nhân viên

薪水: Thương lượng

性别: Nữ

Đang tải ...

职位描述

- Thông qua những kênh truyền thông ứng dụng khác nhau để liên hệ và xây dựng mối quan quan hệ với khách hàng mới, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên các hệ thống online.

- Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ và gợi ý các thông tin về chính sáchh, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.

- Xử lý các thắc mắc của khách hàng trên các hệ thống.

- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến quy trình công việc, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất, sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời, theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.

- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan hoàn thành các công việc quảng cáo thúc đẩy doanh thu doanh số...nhầm tăng hiệu ứng nhận diện thương hiệu , quảng bá hình ảnh truyền thông, CSKH có sẵn trên các nền tảng theo yêu cầu , giải đáp thắc của các doanh nghiệp hoặc thương hiệu đối tác về các dịch vụ online .


工作要求

- Nữ từ 25 - 45 tuổi

- Sử dụng thành thạo máy vi tính - điện thoại thông minh (thao tác máy, bàn phím, sử dụng các phần mềm chuẩn…)

- Cẩn thận và chu đáo

- Có khả năng tập trung cao; quan sát tốt, xử lý tình huống tốt, tiếp thu nhanh

- Chấp hành tốt nội qui

- Thích nghi tốt với môi trường làm việc nhóm .

工作兴趣

- Thu nhập ổn định tính theo kết quả làm việc

- Được tập huấn thêm những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc

- Mức lương: 15 - 20 triệu

- Được tham gia vào môi trường trẻ trung, năng động

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc, thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương thứ 13, du lịch hàng năm;

- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Mức lương khởi điểm : 13 triệu

- Thử việc : 1 tháng

- Tổng Công Ty có 50 đến 300 nhân viên.

- Thời gian làm việc : linh động - không yêu cầu thời gian.

Đang tải ...

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...