Nhân Viên E-Commerce

错误

☞ Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Vạn Thành

视图: 101

位置: Ho Chi Minh

类别: 营业额 其他 咨询/客户服务

招聘人数: 15 người

水平: Nhân viên

薪水: Tới 15 triệu

经验: 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

- Tiếp nhận đơn hàng qua các kênh: Website/App, Hotline, Live chat, Facebook, Zalo, Instagram, các sàn TMĐT như Tiki, Lazada, Shopee...(data khách hàng có nhu cầu sẵn tự đổ về)

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng

- Tạo đơn đặt hàng của khách trên phần mềm bán hàng

- Xử lý, theo dõi các đơn hàng theo quy trình

- Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất

- Chủ động xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng không giới hạn

- Tiếp nhận khiếu nại, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ & các ưu đãi cho khách hàng

- Tạo content cơ bản trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách ( Facebook,Website,..) có hướng dẫn

- Tham gia vào các công việc liên quan theo phân công của Trưởng bộ phận

- Đảm bảo doanh số Công ty đề ra

- Hỗ trợ cho Trưởng bộ phận khi có nhu cầu đàm phán những chính sách hợp tác về truyền thông, quà tặng ... phù hợp nhất cho từng chương trình chăm sóc quyền lợi khách hàng.

工作要求

- Tư duy hệ thống

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo và lập kế hoạch

- Kỹ năng giải quyết công việc linh hoạt, chịu được áp lực cao trong công việc

工作兴趣

Lương + thưởng: 7.000.000 - 15.000.000

Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng

* Thử việc 2 tháng, 85% lương chính thức

* Phép năm

* Chế độ thưởng thành tích

* Du lịch, team building hằng năm theo kế hoạch của công ty

* Tăng lương theo năng suất, năng lực, hiệu quả công việc

* Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, chế độ BH tư nhân tự nguyện

* Được tham gia các buổi huấn luyện, đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng

Đang tải ...

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...