Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Gặp Sự Cố Qua Điện Thoại

视图: 111

位置: Ha Noi Ho Chi Minh

类别: 电信信息技术其他咨询/客户服务

招聘人数: 10 người

薪水: 8-12 triệu

经验: Không yêu cầu

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụcủa FPT Telecom qua Tổng đài 19006600.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
Làm việc theo ca tại:

- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E / office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

- Hà Nội: Tòa nhà Detech 2, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

Nam/nữ, tuổi từ 20-29.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngànhCông nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,…hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA…).
Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.

Thu nhập bình quân 8-12 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,...
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản.
Cơ hội phát triển và thăng tiến.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Tham gia các hoạt động văn hoá đoàn thể của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, 72h trải nghiệm, hội làng, thi trạng, sao chổi...
Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ…

Đang tải ...

点击免费申请候选人

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...