Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

错误

☞ Elite Fitness And Yoga Center

视图: 121

更新日: 16-04-2024

位置: Nghe An

类别: 营业额 咨询/客户服务

招聘人数: 1 người

水平: Trưởng nhóm

薪水: Thoả thuận

经验: 2 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

  • Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân
  • Giải pháp về dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
  • Niềm nở chào đón và đăng ký, lưu thông tin khách hàng cũng như hội viên theo tiêu chuẩn Elite
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng
  • Kiểm soát dữ liệu khách hàng
  • Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy CS. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định
  • Kiểm soát tốt các mẫu form hợp đồng, hóa đơn
  • Làm việc chặt chẽ với admin club để đảm bảo doanh thu chính xác
  • Thực hiện, xử lý các form mẫu biểu và yêu cầu của hội viên

工作要求

  • Kinh nghiệm về chăm sóc KH hoặc đã từng làm các vị trí tương đương từ 1 – 3 năm (ưu tiên 95 trở lại)
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ưu tiên chuyên nghành kinh tế, quản trị nhà hàng khách sạn
  • Yêu cầu khả năng ngoại ngữ: Tiếng Anh (viết và nói)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt

工作兴趣

  • Mức lương cứng + hoa hồng hấp dẫn
  • Tiền thưởng cuối năm, điều chỉnh lương hàng năm theo chính sách công ty, hưởng 12 ngày nghỉ phép/ năm
  • Được tham gia các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe PTI
  • Nghỉ mát, du lịch hàng năm
  • Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp nhằm nâng cao kiến thức nghiệp vụ trong ngành
  • Được luyện tập miễn phí tại hệ thống các phòng tập của Elite Fitness
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế và hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Zpizza, khách sạn Hạ Long Plaza…
Đang tải ...

最后期限: 16-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作