Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

职位描述

1. QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH

-Quản lý đội nhóm QC

-Quản lý, lập kế hoạch cho phòng quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng theo mục tiêu của Công ty.

-Điều hành, giám sát, phân công công việc phù hợp cho từng nhân viên trực thuộc.

-Đôn đốc, kiểm tra, đánh giá mức độ hoàn thành công việc được giao của từng nhân viên trực thuộc.

-Tổ chức huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ hoặc đề xuất cho nhân viên trực thuộc về học tập nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

2. CHUYÊN MÔN - NGHIỆP VỤ

-Phân tích, tìm hiểu nguyên nhân, làm báo cáo đối sách trả lời khách hàng

-Xử ký các khiếu nại của khách hàng

-Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra, giám sát về mặt chất lượng đầu vào, đầu ra của NVL,bán thành phẩm và thành phẩm.

-Xử lý các thông tin, giải quyết các vấn đề khó khăn của nhân viên cấp dưới khi phát sinh.

-Lập báo cáo, đánh giá các sự cố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, đưa ra phương pháp khắc phục và phòng ngừa. (Sự không phù hợp).

-Phối hợp với các Phòng Ban liên quan trong việc xây dựng Bộ tiêu chuẩn sản phẩm của Công ty.

-Phối hợp với bộ phận sản xuất trong việc xây dựng và duy trì các qui trình sản xuất.

-Giám sát việc thực hiện các quy trình, đưa ra các phương pháp cải tiến cho phù hợp.

-Lập báo cáo tình hình chất lượng sản phẩm theo tuần/ tháng/ quý và báo cáo cho BGĐ

-Xây dựng, thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống đảm bảo chất lượng, phù hợp với tất cả các tiêu chuẩn.

-Thường xuyên cải tiến cách quy trình kiểm soát chất lượng trong sản xuất để đạt hiệu quả hơn.

-Kết hợp với các phòng ban cải tiến các hoạt động của phòng chất lượng.

3. QUẢN LÝ CHUNG

-Đề xuất bổ sung, cải tiến, thay thế trang thiết bị làm việc.

-Tham gia xây dựng hệ thống quản lý (nội qui, qui định, qui trình) trong toàn công ty.

-Giữ thái độ ôn hoà, nhã nhặn, lịch sự với đồng nghiệp và khách hang.

-Báo cáo ngay cho BGĐ các vấn đề không thực hiện được để giải quyết.

-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban GĐ.