Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Báo lỗi
☞ CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC TRỰC TUYẾN - ONSCHOOL
Lượt xem: 101
Ngày cập nhật: 16-04-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Giáo dục/ Đào tạo Hành chính - Thư ký - Trợ lý
Số lượng tuyển: 3 người
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Giới tính: Nữ
Mô tả công việc
- Mục tiêu công việc: đảm bảo chất lượng dịch vụ vàtỉ lệ giữ chân học viên đang học tâp tại chương trình cử nhân trực tuyến (chương trình từ 1,5 - 4 năm)
- Công việc chính: Quản lý học viên trong suốt quá trình học:
- Care: Chăm sóc, lắng nghe, tư vấn học viên, giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học tập
- Support: Hướng dẫn học viên về phương pháp học hiệu quả, đạt kết quả học tập mong muốn.
- Upsale: Thực hiện, triển khai, hướng dẫn sinh viên thủ tục học phí, thủ tục đăng ký khóa học.
- Consultant: Tư vấn lộ trình học tập cho sinh viên theo nhu cầu.
- Công việc khác:
- Phối hợp với các phòng ban tổ chức và lên kế hoạch học tập, thi cử cho sinh viên.
- Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng từ đó đưa ra phân tích, đánh giá và đề xuất các phương án phát triển.
- Tham gia vào các dự án nhằm phát triển năng lực chuyên môn, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
Yêu cầu công việc
− Nữ, sinh năm 1990 – 1997;
− Thích làm việc với con người: Chăm sóc, hỗ trợ. Tính cách: Tỉ mỉ, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
− Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn hỗ trợ khách hàng; từng làm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.
− Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
− Có laptop cá nhân.
Quyền lợi công việc
− Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng.
- Lương cứng khởi điểm: 8.000.000 VNĐ/tháng;
- Lương KPI đánh giá theo kỳ 3-6 tháng, trung bình từ 20.000.000– 50.000.000 VNĐ.
− Đánh giá thưởng kỳ và review lương định kỳ vào tháng 1 và tháng 7.
− Thử việc 1 tháng, hưởng 85% lương.
− Cơ chế phụ cấp, phúc lợi khác:
- Ăn trưa 25k/ngày + gửi xe + đóng bảo hiểm đầy đủ.
- Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật hàng tháng, du lịch,...
- Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.
Hạn nộp: 16-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Long An
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Long An
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Bình Dương
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Long An
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Long An
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Long An
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thỏa thuận⏰ 29-04-2024🌏 Hà Nội