Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng(Senior) -Quận 1Hồ Chí Minh- Lương Cứng Từ 14tr

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ IMMICA

Lượt xem: 103

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 14 - 18 triệu

Kinh nghiệm: 5 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mô tả công việc
  • Lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng
  • Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
  • Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
  • Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
  • Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
  • Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
  • Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
  • Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
  • Công việc khác theo phân công của BOD.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
  • Hiểu tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế
  • Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
  • Có khả năng đa nhiệm
  • Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.

Quyền lợi công việc

Quyền lợi
  • Được hưởng lương tháng 13.
  • Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
  • Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
  • Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
  • Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
  • Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
  • Ăn uống nhẹ tại pantry
  • Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
  • Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
  • Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
  • Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
  • Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
  • Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Đang tải ...

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...