Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng(Senior) -Quận 1Hồ Chí Minh- Lương Cứng Từ 14tr

Errore

☞ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ IMMICA

Visualizza: 103

Giorno di aggiornamento: 30-12-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti Amministrativo / Impiegato / Assistente

Numero di reclute: 1 người

Posizione: Nhân viên

Stipendio: 14 - 18 triệu

Esperienza: 5 năm

Sesso: Nữ

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

Mô tả công việc
  • Lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng
  • Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
  • Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
  • Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
  • Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
  • Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
  • Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
  • Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
  • Công việc khác theo phân công của BOD.

Requisiti di lavoro

Yêu cầu ứng viên
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
  • Hiểu tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế
  • Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
  • Có khả năng đa nhiệm
  • Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.

Beneficio del lavoro

Quyền lợi
  • Được hưởng lương tháng 13.
  • Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
  • Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
  • Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
  • Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
  • Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
  • Ăn uống nhẹ tại pantry
  • Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
  • Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
  • Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
  • Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
  • Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
  • Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Đang tải ...

Scadenza: 29-01-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...