Chuyên Viên CSKH - Quản Lý Đơn Hàng (Fulfillment)

Aussicht: 103

Update Tag: 30-12-2024

Ort: Ha Noi

Kategorie: Der Umsatz Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 5 người

Position: Nhân viên

Gehalt: Thương lượng

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh email, fanpage, các kênh đánh giá.

- Làm việc với nhà cung cấp để sản xuất và vận chuyển hàng đến tay khách hàng theo

đúng tiến độ và thời gian cam kết với khách hàng: xử lý dữ liệu đơn hàng, gửi đối tác, giám sát sản xuất và giao hàng.

- Phối hợp với các team khác để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

- Làm từ thứ 2 đến sáng thứ 7.

- Cần thận, tỉ mỉ, có khả năng làm các công việc thiên về chi tiết, dữ liệu lớn.

- Sử dụng thành thạo Excel.

- Tiếng Anh tốt, tương đương IELTS 5.5.

- Ưu tiên Fresher và ứng viên có kinh nghiệm trong mảng thương mại điện tử, chuỗi cung ứng

- Thu nhập full-time bao gồm: Lương cứng từ 9-12 triệu + Thưởng năng suất, thưởng hấp dẫn với cơ chế công bằng và minh bạch.

- Thử việc 2 tháng, nhận 90% lương cứng.

- Chế độ phúc lợi theo luật lao động, bảo hiểm.

- Chế độ team building, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty.

- 6 tháng review lương và level công việc 1 lần.

Đang tải ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Đang tải ...