Dịch Vụ Khách Hàng Tại Hà Nội (Lương 12tr - 18tr) Nhận Việc Ngay

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR

Lượt xem: 103

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Biên phiên dịch Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 12 - 18 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mô tả công việc

- Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty.

- Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.

- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.

- Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.

- Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).

- Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.

- Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.

- Tiếng Trung giao tiếp mức độ tốt

- Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp – trình bày lưu loát, thuyết phục.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.

Quyền lợi công việc

Quyền lợi

- Thu nhập cạnh tranh, lương cơ bản 12.000.000 đ/ tháng, tổng thu nhập lên đến 18.000.000đ/tháng.

- Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.

- Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.

- Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.

- Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động – sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.

Đang tải ...

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...