Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Top Ngành Hàng Lazmall, Shopeemall, Tiki)
Error
View: 103
Update day: 10-12-2024
Location: Ha Noi
Category: Sales Fashion / Lifestyle
Number of recruitment: 5 người
Position: Nhân viên
Salary: Thương lượng
Gender: Không yêu cầu
Job description
- Trực chat, trả lời, tư vấn cho khách hàng trên sàn TMĐT và Mạng xã hội
- Giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh từ các đơn hàng
- Chăm sóc lại các khách hàng đã mua theo quy trình
- Phối hợp với bộ phận marketing để làm việc với KAM ngành hàng và tạo chiến dịch khuyến mại phù hợp với từng giai đoạn
- Báo cáo và đề xuất giải pháp phục vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Làm việc 8 giờ/ngày, từ thứ 2- thứ 7
Job requirement
- Tuổi: 20-26 tuổi
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Có máy tính cá nhân và smartphone
- Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngoài giờ
- Phù hợp văn hóa doanh nghiệp
- Trung thực
- Trách nhiệm, kỷ luật
- Đồng cảm, thấu hiểu, yêu thương
- Học tập và đào tạo liên tục
- Tập trung vào trải nghiệm Khách hàng
Job benefit
- Thu nhập = Lương cứng 7 - 9 tr + KPI + Thưởng => Thu nhập 8 - 11tr / tháng
*Ứng viên có thể đề xuất mức lương cao hơn phù hợp với trình độ của bản thân
*KPI được tính theo doanh thu thực tế kênh mang lại - Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 80% lương cứng trong thời gian thử việc
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn về trải nghiệm khách hàng, marketing digital, thiết kế, chỉnh sửa video, chạy ads hàng tuần
- Được hỗ trợ tham gia các khóa học bên ngoài.
- Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 3 tháng một lần.
- Tự do trong trang phục, không bắt buộc mặc phong cách công sở
- Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các bạn GenZ.
- Được du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty
- Không gian làm việc thoải mái, năng động, quầy bar ăn sáng, trà bánh miễn phí cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi cách vận hành các shop top ngành hàng trên sàn TMĐT
Deadline: 09-01-2025
Click to apply for free candidate
SIMILAR JOBS
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam