Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài - Sàn Thương Mại Điện Tử Có Kinh Nghiệm (Làm Việc Xoay Ca)

Error

☞ Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

View: 103

Update day: 30-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Sales Consulting / Customer Service FMCG

Number of recruitment: 10

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 6.3 - 7.8 triệu

Education: 4

Experience: Không yêu cầu

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.

- Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển để tăng trải nghiệm mua sắm.

- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ ngày trong khung giờ 7h00 sáng - 22h00 tối, làm việc 6 ngày/ tuần, OFF 1 ngày bất kỳ.

Job requirement

- Độ tuổi: Từ 19 - 29 (Từ 2005 - 1995)

- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)

- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân.

- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản (Excel), tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút.

- Có hiểu biết, trải nghiệm về sàn TMĐT.

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề).

- Ưu tiên ứng viên không nói giọng vùng miền

Job benefit

- Thu nhập lên đến 7.758.000 đồng/ tháng (Lương cứng 6.258.000 VND + Thưởng KPIs từ 600.000 – 1.500.000 đồng + Phụ cấp làm thêm giờ/ phụ cấp ca đêm + Phụ cấp khác (nếu có))

- Lương tháng 13

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

- Bảo hiểm theo Luật Lao động

- Quà và các dịp Lễ, Tết

- Các chuyến du lịch, Team building...

- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)

- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc

Đang tải ...

Contact Information

Contact: Ms. Quỳnh

Deadline: 29-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...