Nhân Viên CSKH - Sàn TMĐT (Line Inbound)

Error

☞ Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

View: 102

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Other Sales

Number of recruitment: 5

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 6.2 - 7.7 triệu

Education: 4

Experience: Không yêu cầu

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

✓ Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

✓ Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.

✓ Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT để tăng trải nghiệm mua sắm. ✓ Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.

✓ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

✓ LÀM VIỆC TẠI: Tầng 10 - SCETPA Building, 19 Cộng Hòa, Q.Tân Bình, TP HCM. (Địa chỉ giữ xe: Cổng sau tòa nhà SCETPA: 46A Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Tân Bình, TP HCM.)

✓ THỜI GIAN LÀM VIỆC:

  • Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày, có thể chọn 1 trong 2 ca làm việc
  1. Ca ngày: Trong khung giờ 7h00 sáng - 22h00 tối
  2. Ca đêm: Cố định 22h00 tối - 7h00 sáng
  • Làm việc 6 ngày/ tuần, OFF 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước

Job requirement

✓ Độ tuổi: 20 – 28.

✓ Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học).

✓ Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center. (Kinh nghiệm về mảng điện tử, điện lạnh, thiết bị, công nghệ... là một lợi thế)

✓ Làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc.

✓ Có kỹ năng thao tác tin học VP cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ / phút.

✓ Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì.

Job benefit

✓ Độ tuổi: 19 - 29 tuổi

✓ Tốt nghiệp THPT

✓ Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)

✓ Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.

✓ Có hiểu biết, trải nghiệm về sàn TMĐT

✓ Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.

✓ Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

✓ Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)

✓ Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản (Excel), tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút

Đang tải ...

Contact Information

Contact: Ms. Nhung

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...