Tổng Đài Viên Hàng Không Tại HCM (Thu Nhập 8 - 10 Triệu)

View: 111

Update day: 29-10-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Other Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 10 người

Position: Nhân viên

Salary: Thoả thuận

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

Hiện tại Hãng hàng không Vietjet Air đang cần tuyển Tổng đài viên với mô tả công việc như sau:

Tiếp nhận cuộc gọi, e - mail của khách hàng liên quan đến việc đặt vé hoặc hủy chuyến bay, điều chỉnh thông tin vé các chuyến bay nội địa và quốc tế.
Thực hiện thông báo sự cố hủy chuyến bay do thời tiết hoặc các lý do bất khả kháng đến khách hàng khi cần.
Lưu giữ thông tin khách hàng sau mỗi cuộc gọi tương tác.
Chuyển thông tin khách hàng đến bộ phận liên quan khi vấn đề của khách hàng nằm ngoài phạm vi năng lực.

Thái độ tốt, sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu gía trị mới để đổi mới và phát triển.
Không yêu cầu ngoại hình, không yêu cầu kinh nghiệm.
Giọng nói rõ ràng, không mang âm hưởng vùng miền nặng.
Cótiếng Anh giao tiếplà lợi thế (được phụ cấp ngoại ngữ khi làm việc, tăng thu nhập cao).
Chấp nhận thực tập sinh fulltime, có hỗ trợ dấu mộc thực tập.

Thu nhập khởi điểm: 6 - 8 triệu/tháng (line tiếng Việt), hoặc 7 - 10 triệu (line tiếng Anh).
Tăng lương định kỳ, thưởng thi đua hàng quý. Được xét thâm niên và bậc năng lực theo lộ trình nhằm phát triển lên vị trí cao hơn.
Dễ dàng tăng tiến thu nhập thông qua hoạt động:
- Tăng ca điều động, thi đua theo cơ chế dự án.
- Các chương trình upsales, cross - sales khi khách hàng phát
sinh nhu cầu dịch vụ.
- Trở thành cộng tác viên thường trực hoặc không thường
trực cho các dự án khách hàng bí mật.
- Trở thành cộng tác viên cho các chiến dịch fast contact
center của BellSystem24-HoaSao.
Lương tháng 13, bảo hiểm xã hội, công đoàn,...khi trở thành nhân sự chính thức.
Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bài bản. Được hưởng lương trong quá trình đào tạo.

Đang tải ...

Click to apply for free candidate

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...