Trợ Lý Vận Hành Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vũ Hương Thị

View: 101

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Sales Administrative / Clerical / Assistant

Number of recruitment: 3

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 12 - 25 triệu

Education: Cao đẳng

Experience: 1 năm

Gender: Nữ

Đang tải ...

Job description

  • Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
  • Quản lý Nhóm 10 Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
  • Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
  • Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
  • Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);

Job requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
  • Nữ: từ 25-30 tuổi.
  • Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
  • Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
  • Chịu được áp lực cao trong công việc;
  • Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
  • Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
  • Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Job benefit

  • Thu nhập: 12.000.000 - 25.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Hoa hồng + phụ cấp)
  • Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
  • Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
  • Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
  • Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
  • Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
  • Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Đang tải ...

Contact Information

Contact: Anh Khoa

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...