Trợ Lý Vận Hành Chăm Sóc Khách Hàng

Erreur

☞ Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vũ Hương Thị

Vue: 101

Jour de mise à jour: 10-12-2024

Localisation: Ho Chi Minh

Catégorie: Conseil / Service client Ventes Administratif / Commis / Assistant

Nombre de recrutements: 3

Niveau: Nhân viên/ Chuyên viên

Salaire: 12 - 25 triệu

Éducation: Cao đẳng

Expérience: 1 năm

Le genre: Nữ

Đang tải ...

Description de l’emploi

  • Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
  • Quản lý Nhóm 10 Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
  • Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
  • Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
  • Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);

Exigences de l’emploi

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
  • Nữ: từ 25-30 tuổi.
  • Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
  • Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
  • Chịu được áp lực cao trong công việc;
  • Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
  • Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
  • Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Bénéfice d’emploi

  • Thu nhập: 12.000.000 - 25.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Hoa hồng + phụ cấp)
  • Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
  • Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
  • Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
  • Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
  • Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
  • Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Đang tải ...

Informations de contact

Contact: Anh Khoa

Date limite: 09-01-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...