Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN UNIQUE UNIFORM

View: 101

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Sales

Number of recruitment: 1 người

Position: Nhân viên

Salary: 12 - 20 triệu

Experience: 3 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

Mô tả công việc
  • Điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận CSKH, theo dõi, giám sát các nhân viên, đánh giá hiệu quả công việc.
  • Xây dựng quy trình vận hành, quy trình chăm sóc khách hàng của từng dòng sản phẩm chuyên biệt,...
  • Quản lý, đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng CSKH cho nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc
  • Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Cập nhật báo cáo định kỳ hoạt động CSKH cho BGĐ khi có yêu cầu.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

Job requirement

Yêu cầu ứng viên
  • Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương.
  • Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự.
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu.
  • Khả năng giải quyết vấn đề, tư vấn, thuyết phục, giao tiếp tốt.
  • Ưu tiên ứng viên biết hoặc am hiểu về ngành may mặc

Job benefit

Quyền lợi
  • Lương cơ bản tương xứng với năng lực
  • Hoa hồng hấp dẫn
  • 12 ngày phép năm, môi trường làm việc sáng tạo, thân thiện, vui vẻ...
  • Được đào tạo bài bản.
Đang tải ...

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...