Đang tải ...
Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Upto 11M
Error
Ver: 106
Día de actualización: 10-12-2024
Ubicación: Ha Noi
Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Administrativo / Oficinista / Asistente
Número de reclutas: 1 người
Posición: Nhân viên
Sexo: Không yêu cầu
Đang tải ...
Descripción del trabajo
Mô tả công việc- Trực tổng đài, trực fanpage để xử lý vấn đề, thắc mắc của đối tác kinh doanh và người dùng
- Hỗ trợ các đối tác kinh doanh xử lý vấn đề, thắc mắc từ cộng đồng của họ
- Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng; (2) chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Phân tích, đánh giá các thông tin thu thập từ khách hàng và phối hợp với bộ phận Dev và Marketing để nâng cao trải nghiệm của người dùng
- Thường xuyên kiểm tra nhóm Facebook và Telegram của Attlas để đảm bảo quy định cộng đồng được thực thi
Requerimiento de trabajo
Yêu cầu ứng viên- Độ tuổi từ 1998 - 2002
- Cực kỳ cẩn thận, tỉ mỉ
- Để ý chi tiết, đọc hiểu các tài liệu hướng dẫn, vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng để đưa ra câu trả lời kịp thời
- Tư duy, diễn đạt rành mạch, rõ ràng
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chủ động, tự giác tìm hiểu app, các tính năng của sàn
- Có khả năng làm việc đa nhiệm, chịu được áp lực khi có nhiều tin nhắn
- Không nói ngọng, nói lắp, không viết sai chính tả
- Tuân thủ quy trình, quy chuẩn chăm sóc khách hàng
- Tinh thần tận tâm, giải quyết vấn đề thấu đáo
- Có thể làm việc theo ca (luân phiên nghỉ cuối tuần): Ca sáng: 08:00 – 17:00 và ca chiều: 14:00 – 23:00
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Beneficio laboral
Quyền lợi- Lương thực nhận tháng: UPTO 11M net
- Thưởng tháng 13 + bonus thành tích tới 6 tháng lương
- Các chế độ làm quá giờ theo quy định của nhà nước (200% với ngày nghỉ và 300% với ngày Lễ Tết)
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
- 12 ngày nghỉ phép năm.
- Du lịch 3-4 lần/ năm
- Văn phòng tại Lương Định Của, Đống Đa, tiêu chuẩn hạng A, 5 sao, có chỗ nghỉ trưa riêng biệt, thoải mái
- Môi trường startup fintech trẻ trung năng động không drama
- Cơ hội phát triển, học hỏi thêm nhiều công việc của marketing, quản lý cộng đồng, nhân viên kinh doanh, v.v...
Đang tải ...
Plazo: 09-01-2025
Haga clic para postularse como candidato gratuito
Đang tải ...
Đang tải ...
TRABAJOS SIMILARES
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam