Customer Support - Admin App (Hỗ Trợ Tài Khoản Người Dùng App) Lương Từ 10 -16 Triệu

Erreur

☞ Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo Quốc Tế Taki

Vue: 121

Jour de mise à jour: 06-05-2024

Localisation: Ha Noi

Catégorie: Informatique IT - Logiciel Conseil / Service client

Nombre de recrutements: 2 người

Niveau: Nhân viên

Salaire: Thương lượng

Expérience: Dưới 1 năm

Le genre: Không yêu cầu

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Quản lý tệp Account User hoạt động trên App, check và lọc các tài khoản vi phạm chính sách, thực hiện các biện pháp can thiệp nếu có dấu hiệu vi phạm
- Hỗ trợ cho người dùng các vấn đề về tài khoản như xóa, khóa, hạn chế hoạt động; xử lý các khiếu nại tài khoản
- Hỗ trợ tư vấn chính sách hoạt động, chính sách thanh toán ... cho người dùng để sử dụng được dịch vụ trên app
- Quản lý thanh toán, cấp tiền/ coin quy đổi cho các user sử dụng, giải quyết khiếu nại liên quan
- Hỗ trợ kết nối và phối hợp marketing để quảng cáo App gia tăng lượng người sửdụng, phối hợp với Dev hoàn thiện và nâng cấp App
- Hỗ trợ dịch các tài liệu
- Các công việc theo yêu cầu của quản lý

Exigences de l’emploi

- Tiếng Anh tốt – khả năng đọc dịch tốt

- Ưu tiên những ứng viên đã làm việc tại các công ty phần mềm, viễn thông,..

- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, support khách hàng, vận hành phần mềm

- Độ tuổi từ 1900-1999
- Biết về Tarot – chiêm tinh (tâm linh nói chung) là điểm cộng (không bắt buộc)
- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công nghệ
- Tỉ mỉ cẩn thận, có thể làm việc được với con số và tiền tệ
- Chủ động, có trách nhiệm trong công việc
- Mong muốn gắn bó lâu dài
- Sẵn sàng với công việc có tính thử thách
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Bénéfice d’emploi

- Mức lương: 8 -10 triệu lương cứng + Thưởng dự án + phụ cấp (ăn trưa 500k, vé xe, thể dục thể thao) ; thu nhập 9 -16 triệu
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương
- Hưởng từ 14 tháng lương/ năm
- Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định về BHXH, BHYT,BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ , tết, hiếu hỉ ...
- Tham gia đào tạo nội bộ 3 tháng 1 lần theo hình thức dã ngoại bên ngoài công ty; Teambuilding, du lịch 2-3 lần/năm; các hoạt động tập thể gắn kết hàng tuần
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được thể hiện và đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung; đề xuất và làm việc sáng tạo
- Được tạo điều kiện học tập phát triển toàn diện, nâng cao thu nhập cũng như cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
- Được tiếp cận và học hỏi các mảng khác trong hệ sinh thái
- Được tiếp cận với xu hướng công nghệ/nền tảng mới và digital marketing, học tập và sáng tạo

Đang tải ...

Date limite: 05-06-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...