Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Task Multi - Dự Án Shopee
Errore
☞ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Visualizza: 104
Giorno di aggiornamento: 10-12-2024
Località: Ho Chi Minh
Categoria: I saldi Consulenza / Servizio Clienti
Numero di reclute: 10 người
Posizione: Nhân viên
Stipendio: Thương lượng
Sesso: Không yêu cầu
Descrizione del lavoro
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
▪ Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
▪ Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Requisiti di lavoro
▪ Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
▪ Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
▪ Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
▪ Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
▪ Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca 8 tiếng/ ngày (6h – 1h).
▪ Ca làm từ 06h – 22h (làm việc tại văn phòng bình thường).
▪ Ca làm từ 16h – 1h (có thể hỗ trợ WFH: điều kiện có thiết bị, KPI đạt hiệu quả, theo sự sắp xếp của quản lý), (từ 22h – 1h được tính OT theo quy định).
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 1 ngày/ tuần.
Beneficio del lavoro
▪ Thu nhập TB: 7.000.000 – 9.000.000/ tháng (LCB + phụ cấp + KPI).
▪ Thưởng 1,000,000 cho ứng viên pass thử việc
▪ Hỗ trợ các bạn nhân viên mới làm ca ngày kết thúc ca lúc 18h trong 1 tháng đầu tiên.
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 182.692/ngày, khóa đào tạo 13 ngày + 1 ngày test.
▪ Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt).
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
▪ Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Town hall, tiệc nhẹ (tùy theo quy định của công ty).
▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
▪ Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Scadenza: 09-01-2025
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam