Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng

Globish

Visualizza: 121

Giorno di aggiornamento: 10-12-2024

Località: Vietnam

Categoria: Istruzione / Formazione Altra

Posizione: Nhân viên chính thức

Stipendio: Từ 3,000,000VNĐ

Đang tải ...

Contenuto del lavoro

Nhiệm vụ cụ thể:

  • Trực các kênh liên lạc của Globish: Zalo/Line/Skype
  • Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của học viên trong quá trình học tập.
  • Xử lý các vấn đề cơ bản của học viên trong ca trực.
  • Thực hiện việc báo cáo, tổng hợp thông tin các vấn đề của học viên vào hệ thống.
  • Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ học viên theo sự phân công của quản lý/ giám sát trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

  • Đối tượng: Ưu tiên Sinh viên năm cuối đã hoàn tất các môn học.
  • Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng: Có khả năng sử dụng và xử lý vấn đề các phần mềm máy tính (MS-Office, Teamview, Chrome, etc.)
  • Anh văn giao tiếp cơ bản
  • Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao . Yêu thích & đam mê công việc tiếp xúc với khách hàng và chịu dấn thân làm việc trong môi trường Startup.
  • Khả năng giao tiếp tốt, tự tin, giọng nói dễ nghe
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy tốt về chăm sóc và dịch vụ khách hàng
  • Có thể Làm việc theo ca: 8h – 17h hoặc 17h – 24h.
  • Số giờ làm việc trung bình/tháng: 60 – 80 hrs
  • Công cụ làm việc: Tự trang bị laptop có camera + tai nghe – microphone + wifi/4G.

Quyền lợi:

  • Trợ cấp thực tập + bonus.
  • Được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu công việc
  • Được đào tạo các kỹ năng quản trị công việc, có cơ hội thăng tiến nếu thể hiện rõ tiềm năng và sức bật
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
  • Hỗ trợ đóng dấu mộc xác nhận thực tập (nếu cần)

Kỹ năng được đào tạo:

  • Tiếng Anh Giao Tiếp: thông qua làm việc cùng các đồng nghiệp tại Thái Lan.
  • Giao tiếp với khách hàng bằng văn bản: hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của học viên (Việt Nam) thông qua các kênh giao tiếp như Zalo/Skype/ Email.
  • Giải quyết và xử lý vấn đề: thông qua việc nhận diện vấn đề và tìm cách giải quyết.

Thời gian làm việc:

  • Trao đổi trong lúc phỏng vấn..

Scadenza: 09-01-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...