募集人数: 3 người

レベル: Nhân viên

給料: Thương lượng

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

HỖ TRỢ TP. KINH DOANH:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng (trả lời email, tin nhắn, điện thoại,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (Thông tin về giá cả, chất lượng sản phẩm,...)
- Nắm được thông tin công nợ để làm việc với khách hàng.
- Thực hiện các quy trình ISO về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với chất lượng sản phẩm. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

仕事の要件

- Tốt nghiệp trình độ đại học chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn
- Biết sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh) là 1 lợi thế

仕事上の利点

- Lương 10 triệu VND/ tháng + phụ cấp ăn
- Thời gian làm việc: 7h30 – 16h30, từ thứ 2 – thứ 7.
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN)
- Được hỗ trợ cơm trưa (không ăn cơm Cty thanh toán lại tiền cơm, 1 ngày 30.000)

Đang tải ...

締切: 09-01-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...