Nhân Viên Call Center/Telesales/OnlineSale

CÔNG TY CỔ PHẦN VÒNG XANH

전망: 99

갱신일: 11-12-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 매상 컨설팅 / 고객 서비스

모집 인원: 3 người

수평: Nhân viên

봉급: 9 - 15 triệu

경험: 1 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

Mô tả công việc
  • Tư vấn và báncác sản phẩm xe đap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
  • Tiếp nhận và phản hồi các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của công ty.
  • Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...)
  • Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website...
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
  • Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới
  • Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
  • Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số bán hàng được giao
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

작업 요구 사항

Yêu cầu ứng viên
  • Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc Callcente, tư vấn, Telesales, Online sale,....
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Thành thạo vi tính văn phòng,
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
  • Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng

직업 혜택

Quyền lợi
  • Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số + Thưởng target, thử việc full lương thưởng
  • Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng
  • Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  • Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
  • Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
Đang tải ...

마감 시간: 10-01-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...