Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

오류

☞ Công Ty TNHH Nha Khoa Nhật Anh Smile

전망: 101

갱신일: 10-12-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 건강 / 의료 컨설팅 / 고객 서비스

모집 인원: 5

수평: Nhân viên/ Chuyên viên

봉급: 7 - 15 triệu

교육: Trung cấp

경험: 1 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Bệnh Viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.

- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Bệnh Viện.

- Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.

- Chăm sóc khách hàng cũ của Bệnh Viện theo đúng lịch phân công.

- Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.

- Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh Viện (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline...).

- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.

- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của Bệnh Viện.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

작업 요구 사항

- Ưu tiên có Kinh Nghiệm Sale Bảo Hiểm, BĐS

- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên

- Thái độ tích cực, có tầm nhìn dài hạn

- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

직업 혜택

- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

- Thu nhập cạnh tranh, lương tháng 13

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Các chế độ khác theo l uật lao động

Đang tải ...

연락 정보

접촉: Thanh Thảo

마감 시간: 09-01-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...