Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Nha Khoa Nhật Anh Smile

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 23-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Y tế/ Chăm sóc sức khỏe

Số lượng tuyển: 5

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 15 triệu

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Bệnh Viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.

- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Bệnh Viện.

- Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.

- Chăm sóc khách hàng cũ của Bệnh Viện theo đúng lịch phân công.

- Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.

- Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh Viện (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline...).

- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.

- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của Bệnh Viện.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên có Kinh Nghiệm Sale Bảo Hiểm, BĐS

- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên

- Thái độ tích cực, có tầm nhìn dài hạn

- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

Quyền lợi công việc

- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

- Thu nhập cạnh tranh, lương tháng 13

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Các chế độ khác theo l uật lao động

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Thanh Thảo

Địa chỉ: 646 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 23-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...