모집 인원: 1
수평: Quản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng
봉급: Thỏa thuận
업무 설명서
- Quản lý Nhóm Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Sắp xếp ca làm việc, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm.
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay.
- Phối hợp đào tạo nhân sự và triển khai các hoạt động đội nhóm nhằm thúc đẩy tinh thần, hiệu quả làm việc của nhân viên và bộ phận.
- Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
- Tương tác với các phòng ban trong Công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất và thoả mãn yêu cầu từ khách hàng.
작업 요구 사항
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành ngoại thương và kinh tế)
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có khả năng tổng hợp, phân tích, đánh giá, kiểm tra về lĩnh vực CPN
- Xây dựng qui trình bộ phận Kỹ năng quản lý, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề dưới áp lực cao
직업 혜택
- Các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam.
- Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao. Ngoài ra còn nhiều chế độ ưu đãi khác (nghỉ mát, thưởng lễ, tết… )
- Được đào tạo bài bản các kỹ năng bán hàng, tư vấn chăm sóc KH, các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp.
기타 정보
- Giấy khám sức khỏe- Sơ yếu lí lịch
- Bằng cấp liên quan (nếu có)
* Địa chỉ nhận hồ sơ
26 Nguyễn Tri Phương, P. Chính Gián, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
Email nhận hồ sơ
van.trinh@ntlogistics.vn
프리젠 테이션 언어:
연락 정보
접촉: Cẩm Vân Điện thoại
마감 시간: 16-05-2024
무료 후보 신청 클릭
동일한 작업
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Da Nang
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Da Nang
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Da Nang
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Da Nang