Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Marketing - PR Bán hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 6-8 triệu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ

- Tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Hotline, Email, Live Chat….

- Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chuyển giao cho bộ phận có liên quan

- KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TELESALE, KHÔNG BÁN HÀNG.

- Thực hiện các công việc phát sinh khác

*** Thời gian làm việc (Ứng viên có thể lựa chọn):

+ Lựa chọn 1: 8h00- 17h00 (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) – Làm tại : Q.Tân Bình, TP HCM

+ Lựa chọn 2: Ca xoay linh hoạt (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) – Làm tại: Q.1, TP HCM

Yêu cầu công việc

- Tuổi: < 35 tuổi

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên - có chứng chỉ tin học trình độ A/ bảng điểm/ kỹ năng vi tính/ anh văn

- Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng

- Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH

- Sẵn sàng làm việc theo ca luân phiên, kể cả cuối tuần và ngày lễ/tết (không bắt buộc)

- Không vướng bận thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập

- Ưu tiên ứng viên có khả năng viết hoặc giao tiếp văn bản.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,…

Quyền lợi công việc

• Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển

• Lương 6tr-8tr/tháng tuỳ vào số ngày làm việc + thưởng (vượt năng suất, làm tăng cường, chất lượng làm việc..)

• Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ … và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo

• Thưởng top hàng tháng

• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…..theo quy định

• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building

• Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế

• Có hỗ trợ đào tạo và làm việc từ xa trong điều kiện giãn cách xã hội

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...