Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 29-10-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thực hiện các công việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng qua các khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty: khách hàng golf, khách hàng tiệc (F&B)

- Quản lý đăng ký và phát hành thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng của công ty

- Thống kê điểm cho khách hàng VIP theo tháng và quý

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng VIP: chúc mừng và tặng quà sinh nhật

- Tiếp nhận xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng trên sân golf, tiếp nhận xử lý các phàn nàn của khách hàng golf, khách hàng tiệc

- Báo cáo khảo sát ý kiến khách hàng, báo cáo khách hàng VIP, khách thẻ..

Yêu cầu công việc

- Nữ, 24-40 tuổi

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cho các ngân hàng/trung tâm ngoại ngữ...

- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết tình huống tốt.

- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao

- Tiếng Anh giao tiếp

Quyền lợi công việc

- Lương cứng 10-13 triệu, thưởng tháng 13, 14, thưởng KPI quý, thưởng lễ tết...

- Cơm trưa miễn phí tại căng tin

- Được đề xuất thưởng khi vượt/đạt kế hoạch được giao.

- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, chủ động

- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kiến thức.

- Mỗi tuần được 01 ngày nghỉ theo qui định và 12 ngày phép/ năm, các ngày lễ tết theo quy định.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...