Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat/Call

Báo lỗi

☞ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 12 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc các vấn đề từ Shipper liên hệ tổng đài.
  • Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
  • Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
  • Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
  • Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần. Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
  • Địa điểm làm việc: Tòa nhà Thăng Long, 82 - 84 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

Yêu cầu công việc

  • Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng call center từ 03 tháng trở lên.
  • Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
  • Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
  • Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
  • Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi công việc

  • Thu nhập trung bình: 7.000.000 – 8.500.000/tháng.
  • Hỗ trợ chi phí học việc: Lên đến 1.076.000/7 ngày.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Đang tải ...

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...