Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xử Lý Khiếu Nại)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PV

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về hợp đồng tiến trình, tiến độ dự án, pháp lý dự án,… trong phạm vi chuyên môn được đào tạo.

Thực hiện tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cho khách hàng tới trực tiếp văn phòng, khách có lịch hẹn trước.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán hợp đồng, gia hạn thanh toán, ký gửi,…

Đánh giá, phân loại nhóm khách hàng, đưa ra phương thức xử lý, làm việc và phối hợp với các Bộ phận liên quan tìm cách xử lý.

Nhập liệu các thông tin tiếp khách vào hệ thống.

Hỗ trợ làm thư ký ghi biên bản làm việc, biên bản họp khi Ban Giám Đốc làm việc với khách hàng.

Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua dự án của Công ty.

Hỗ trợ các công việc khác theo chỉ định của cấp Quản lý.

Yêu cầu công việc

Nam/ Nữ từ 22 tuổi trở lên ngoại hình sáng.

Sử dụng thành thạo Word, Excel,…Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương là một lợi thế, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Năng động, nhiệt tình, cầu tiến và có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt với khách hàng.

Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.

Quyền lợi công việc

Lương cơ bản: 8.000.000đ – 10.000.000đ hoặc thỏa thuận theo năng lực.

Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đột xuất.

Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, hòa đồng, liên kết hỗ trợ cực tốt.

Du lịch cho nhân viên, người thân 2 lần/ năm.

Chế độ khác: ngày nghỉ, lễ, Tết, sinh nhật, đám hỏi, BHXH,… theo quy định Công ty.


Đang tải ...

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...