Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Mỹ Phẩm

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH SỨC SỐNG MỚI TOÀN CẦU

Lượt xem: 111

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Khác Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: Không giới hạn

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 8-12 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ

• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua fanpage, các kênh sàn TMĐT

• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích

• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales, upsale

• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty

• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh

• Lên kế hoạch mục tiêu cho ngày, tuần, tháng (Mục tiệu doanh số, mục tiêu thu nhập)

• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học là một lợi thế

• Ưu tiên ứng viên làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng

• Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại

• Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại

• Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng

• Thành thạo kĩ năng giao tiếp và làm việc với con người

• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối

• Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực

Quyền lợi công việc

• Thu nhập: Lương cứng (8 - 12 triệu/tháng) theo năng lực + Phụ cấp

• Tăng lương 2 lần/1 năm theo hiệu quả công việc

• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết theo quy định chung của Luật Lao động

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến

• Tham gia các lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm

• Được tham gia các chương trình team building, du lịch trong và ngoài nước do công ty tổ chức

• Được chăm sóc da miễn phí

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...