Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Có Kinh Nghiệm

Lượt xem: 121

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán

Số lượng tuyển: 5

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 10 - 15 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng
Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT.
Kinh nghiệm: 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm thu hồi nợ tại các công ty tài chính - tiêu dùng.
Khác:

Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần phục vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục.
Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập.
Kỹ năng vi tính văn phòng.

Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Bảo hiểm tai nạn 24 / 24.
Khám sức khỏe định kỳ.
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn.
15 ngày phép / năm.
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.

Đang tải ...

Liên hệ: Phòng nhân sự

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...