Nhân Viên Tổng Đài Viên - (Lương Cứng + % Hoa Hồng)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 3 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Liên hệ với các khách hàng tiềm năng để thông báo cho họ về chiến dịch hoặc dịch vụ mà khách đã tham gia.
• Trả lời các câu hỏi về chiến dịch/dịch vụ hoặc thương hiệu của công ty.
• Thực hiện đặt lịch hẹn với khách hàng tiềm năng qua điện thoại.
• Đặt câu hỏi để thu hút khách hàng và giữ cho cuộc trò chuyện tiếp tục, đồng thời hiểu các yêu cầu của khách hàng và chốt lịch hẹn.
• Nhập và cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu.
• Lấy và xử lý thông tin một cách chính xác trên phần mềm.
• Lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi và đặt chỗ và ghi chú thông tin hữu ích.
• Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm từ 1 năm về chăm sóc khách hàng, tổng đài viên.
• Linh hoạt và ứng biến trong mọi tình huống.
• Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
• Tính cách nhanh nhẹn, hoạt ngôn và có khả năng xử lý những lời từ chối.
• Kỹ năng đàm phán vượt trội với khả năng giải quyết vấn đề và giải quyết khiếu nại.

Quyền lợi công việc

• Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
• 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
• Lương tháng 13
• Thưởng hàng quý / năm.
• Bảo hiểm xã hội và y tế.
• Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.

Địa điểm làm việc:
Toà nhà Vina House, số 225/2, đường Điện Biên Phủ, P. 15 , Q Bình Thạnh , HCM

Đang tải ...

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...