Nhân Viên Trực Tổng Đài/ Chăm Sóc Khách Hàng - Callcenter

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH ECLAIM

Lượt xem: 101

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Nhân sự Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Trực điện thoại theo ca, tiếp nhận mọi cuộc gọi tới số Hotline của công ty phát sinh trong ca đó.

- Ghi nhận thông tin từ khách hàng, liên hệ khách hàng để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp qua điện thoại. Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng

- Gọi các cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên hoặc các nhiệm vụ khác liên quan.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

- Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương quá nặng

- Tính cách phù hợp CSKH (điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)

- Tinh thần cầu tiến, có mục tiêu công việc rõ ràng, suy nghĩ tích cực

- Thành thạo tin học văn phòng

- Biết sắp xếp, chủ động phối hợp giữa các bộ phân liên quan để hoàn thành công việc

- Có thái độ tích cực trong công việc, trung thực, ham học hỏi.

Quyền lợi công việc

- Lương cơ bản theo thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm (7- 8 triệu)

- Các chương trình đào tạo, phúc lợi hàng năm.

- Chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành.

- Công việc chủ yếu là hành chính, nhẹ nhàng, không áp lực.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, Sếp tận tình, nhiệt huyết, đồng nghiệp thân thiện.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...