Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH DU LỊCH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TÔI

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 4 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi tới từ hotline và trực các fanpage của công ty để giải đáp, tư vấn các sản phẩm tour du lịch tại Bình Định, Phú Yên và các tỉnh thành khác cho khách hàng;
- Chủ động liên lạc với khách hàng để thu nhập thông tin, tư vấn làm rõ nhu cầu của khách hàng và nhập liệu vào phần mềm (chịu trách nhiệm tính đầy đủ và đúng của thông tin đầu vào);
- Phân loại khách hàng và các cơ hội theo tình trạng xử lý (cập nhật thông tin thường xuyên và thống nhất với Quản Lý);
- Tiếp cận khách hàng để tiếp thị, giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm du lịch.
- Mở rộng thị trường khách hàng;
- Xây dựng chương trình du lịch và báo giá cho khách hàng;
- Xử lý các thông tin của khách hàng, tư vấn thông tin tour và dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng đàm phán và thuyết phục ký kết hợp đồng du lịch;
- Kết hợp với điều hành để đảm bảo hành trình Tour của khách được diễn ra thuận lợi;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi đi Tour;
- Thực hiện những công việc khác liên quan đến Kinh doanh và CSKH dưới sự điều phối của Trưởng BP Kinh doanh / Quản lý;
- Báo cáo hàng ngày/ tuần hoặc theo yêu cầu cho Trưởng BP Kinh Doanh / Quản lý;

Yêu cầu công việc

- Ưu tên khu vực: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình;
- Có kinh nghiệm làm việc sale dịch vụ 1-2 năm, biết xử lý, làm rõ nhu cầu KH, tư vấn đa dạng KH;
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, kinh tế… (chấp nhận đào tạo sinh viên mới ra trường);
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng tin học, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn;
- Cẩn thận, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường có áp lực cao
- Làm việc xuyên suốt các ngày lễ, tết trong năm.
- Có thể trực tư vấn trực tuyến ngoài giờ hành chính.
- Độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 30 tuổi.

Quyền lợi công việc

- Mức thu nhập hấp dẫn (lương cứng + thưởng) từ 8.000.000 – 15.000.000/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đóng BHXH và Bảo hiểm sức khoẻ với chính sách khám chữa bệnh & thai sản rất tốt;
- Được bố trí ngày nghỉ bù có tính lương sau các kì lể, tết
- Xét duyệt tăng lương hàng năm;
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước hàng năm.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc giờ hành chính: 8h30-17h30 (T2-T6), thứ 7 làm đến 12h.

Đang tải ...

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...